Términos de Uso

Arena es una plataforma de organización de torneos de cartas coleccionables (TCG) basada en habilidad. Arena no es una plataforma de apuestas, juegos de azar, ni de retiro de dinero.

Los resultados de los torneos se determinan exclusivamente por la habilidad de los jugadores, sin componentes de azar ajenos al juego mismo. No existen apuestas, cuotas, ni probabilidades asociadas a los torneos de Arena.

Arena organiza competencias, registra resultados y gestiona recompensas internas. No actúa como operador de juegos de azar.

Para usar Arena debes tener la edad mínima requerida por la legislación aplicable en tu país de residencia. La plataforma está dirigida a mayores de edad. (El proceso de verificación de edad será implementado antes del lanzamiento comercial — ver estado de demo en §11.)

• Cada persona puede tener una sola cuenta registrada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Toda actividad realizada desde tu cuenta se considera de tu responsabilidad.
• Debes notificar a Arena de inmediato ante cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.

Arena exige que todos los participantes compitan de manera justa, honesta y respetuosa. Al usar la plataforma aceptas:

• Competir exclusivamente con tu propia habilidad y conocimiento.
• No usar software, herramientas externas ni asistencia no autorizada.
• Respetar a tus oponentes y al equipo de administración.
• Aceptar las decisiones de los administradores sobre resultados en disputa.

Cada torneo puede tener reglas específicas definidas por el organizador del evento. Al inscribirte en un torneo aceptas las reglas particulares de ese torneo, además de estos Términos de Uso.

Los administradores de Arena tienen autoridad final sobre la resolución de disputas, resultados de partidas y sanciones. Sus decisiones son definitivas en el contexto de la plataforma.

Arena se reserva el derecho de modificar el formato, calendario o premios de un torneo antes de que comience la competencia, con notificación a los inscritos.

Los jugadores deben hacer check-in y reportar el resultado de sus partidas a través de la plataforma. Cuando ambos jugadores reportan el mismo ganador, el resultado se confirma automáticamente. En caso de discrepancia, un administrador resolverá la disputa.

Podrás adjuntar capturas de pantalla u otras pruebas del resultado (PNG, JPEG o WebP, máx. 5 MB por archivo, máx. 3 archivos por partida). Las pruebas son de uso exclusivo para la revisión de administración; no representan reclamaciones de premio ni disputas de pago.

Las pruebas adjuntadas deben ser capturas auténticas de la partida. No debes subir imágenes alteradas, imágenes de terceros sin autorización, contenido ilegal o material infractor de derechos de propiedad intelectual.

Arena utiliza dos monedas internas para la operación de torneos:

• Fichas de entrada: pases de acceso a torneos. No son dinero, no tienen valor en efectivo ni tipo de cambio a moneda legal.
• Créditos de premio: créditos internos de Arena otorgados al cierre de torneos, canjeables en el catálogo de premios de la plataforma. No son dinero, no tienen valor en efectivo, no son retirables y no pueden convertirse en ninguna moneda legal.

Queda estrictamente prohibido:

• Hacer trampa, usar bots, o cualquier forma de asistencia no autorizada.
• Crear múltiples cuentas con el fin de obtener ventajas.
• Coludirse con oponentes para manipular resultados.
• Acosar, intimidar o agredir verbalmente a otros usuarios.
• Suplantar la identidad de otros jugadores o del equipo de Arena.
• Abusar del sistema de carga de pruebas (subir imágenes falsas, alteradas o no relacionadas con la partida).
• Subir contenido ilegal, obsceno, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Explotar errores o vulnerabilidades de la plataforma.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios sin autorización.

Al subir imágenes u otro contenido a Arena, otorgas a la plataforma una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar y procesar ese contenido exclusivamente con el fin de resolver disputas de partidas y administrar el torneo.

Arena no publica ni comparte las pruebas de partidas con terceros, salvo que sea requerido por mandato legal. Las pruebas son accesibles únicamente por los participantes de la partida y por los administradores de la plataforma.

Arena se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos de Uso.

Arena puede suspender o eliminar una cuenta en caso de violación de estos Términos de Uso, sin perjuicio de cualquier otro remedio disponible. Las causales incluyen, sin limitarse a: trampas, acoso, multi-cuentas y explotación de errores de la plataforma.

El titular de una cuenta suspendida puede contactar a Arena para solicitar revisión de la decisión a través del canal de contacto indicado en §12.

Arena se encuentra actualmente en fase de demostración y desarrollo. La plataforma no ofrece transacciones reales de dinero en esta etapa. El flujo de pago de Fichas de entrada mediante dinero real se encuentra diferido y no está implementado en la versión de demo.

Arena no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. La plataforma puede experimentar interrupciones, actualizaciones o cambios sin previo aviso durante esta etapa.

Las funcionalidades, reglas y premios de la plataforma pueden cambiar antes del lanzamiento comercial. Arena notificará a los usuarios de cambios materiales.

Nota: esta sección requiere revisión legal antes del lanzamiento.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Arena no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo pérdida de datos, pérdida de oportunidades de competición o interrupción del servicio.

Arena no es responsable de las acciones de otros usuarios dentro de la plataforma. Cada usuario es responsable de sus propias acciones y de cualquier contenido que publique.

Para consultas sobre estos Términos de Uso, disputas de cuenta o reportes de conducta, puedes contactarnos en:

[Dirección de contacto pendiente — se completará antes del lanzamiento público]